So verhindern Sie, dass Sie Erinnerungen für unbeantwortete Nachrichten auf eventplanner.net erhalten
Wenn Sie über die Messaging-Plattform von eventplanner.net ein Angebot oder eine Informationsanfrage erhalten, empfehlen wir Ihnen, für ein optimales Erlebnis direkt über die Plattform zu antworten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Antwort direkt in die Event-Software der Benutzer integriert wird, sodass sie alle ihre Anfragen an einem übersichtlichen Ort verwalten und nachverfolgen können.
Wir verstehen jedoch, dass manche Veranstaltungsorte und Lieferanten E-Mail oder automatisierte Tools bevorzugen, um auf Angebotsanfragen zu antworten. Wenn Sie per E-Mail antworten möchten, ist das völlig in Ordnung!
Um den Erhalt von Erinnerungsbenachrichtigungen von unserem System zu vermeiden, können Sie Folgendes tun:
Option 1: Antworten Sie über die Messaging-Plattform
Antworten Sie einfach über den Chat auf die Anfrage. Das ist die unkomplizierteste Methode. Der Benutzer erhält Ihre Antwort dort, wo er sie erwartet, und unser System markiert die Konversation automatisch als beantwortet, sodass keine Erinnerungs-E-Mails gesendet werden.
Option 2: Benachrichtigen Sie den Benutzer über Ihre E-Mail-Antwort
Wenn Sie auf die Anfrage per E-Mail antworten, senden Sie eine kurze Nachricht über den Chat, um den Benutzer darüber zu informieren, dass Sie per E-Mail geantwortet haben. Dies hat zwei Vorteile:
- Der Benutzer weiß, wo er nach Ihrer Antwort suchen muss, da er diese wahrscheinlich auf der Messaging-Plattform erwartet.
- Unser System registriert Ihre Antwort, es werden keine weiteren Erinnerungen versendet.
Option 3: Als verarbeitet markieren
Wenn keine Antwort erforderlich ist (z. B. wenn keine weitere Kommunikation notwendig ist), können Sie die Konversation manuell als bearbeitet markieren, indem Sie unter der Konversation auf den Link „Als bearbeitet markieren“ klicken. Dadurch wird unserem System mitgeteilt, dass keine weitere Nachverfolgung erforderlich ist, und es werden keine Erinnerungen mehr gesendet.
Durch die Verwendung einer dieser Methoden sorgen Sie für einen reibungsloseren Ablauf sowohl für Sie als auch für Ihre Interessenten und vermeiden gleichzeitig unnötige Erinnerungen von der eventplanner.net-Plattform.
Für den einfachen Zugriff finden Sie Ihren Posteingang hier:
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