beMatrix

Wijnendalestraat 174, 8800 Roeselare

Vertrieb und technischer Support Elektronik

Jobdetails

beMatrix entwickelt und produziert modulare Systeme für den Bereich Live-Kommunikation (Events, Standbau, Kongresse usw.). Kernpunkte sind kontinuierliche Innovation, Nachhaltigkeit und Internationalisierung. Zusätzlich zu den Produktionsstätten in Belgien und den USA verfügen wir weltweit über mehrere Zentren für Vermietung, Verkauf und technischen Support. Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir einen Vertriebs- und technischen Support für Elektronik.

Arbeitsbeschreibung:

Sie sind in der LED-Technik und audiovisuellen Systemen zu Hause? In dieser Funktion verbinden Sie Ihr technisches Fachwissen mit einer kundenorientierten Beratung. Du unterstützt Kunden und Kollegen bei der Installation und Nutzung unserer LED-Lösungen und digitalen Produkte in ganz Europa.

Aufgaben

Technischer Support und Schulung

Beraten Sie Kunden und interne Teams bei der Integration von LED-Displays.
Unterstützen Sie das Vertriebsteam bei Kundenbesuchen und technischen Fragen.
Schulen Sie Kunden und Kollegen in der Installation und Verwendung unserer LED-Lösungen.
Stellen Sie sicher, dass die Schulungsmaterialien aktuell und verfügbar sind.

Vor-Ort- und Remote-Support

Unterstützen Sie Kunden bei technischen Problemen telefonisch und aus der Ferne.

Gehen Sie vor Ort, um Kunden bei der Installation von LED-Displays praktische Unterstützung zu bieten.

Prüfen Sie die Qualität unserer LED-Bildschirme und koordinieren Sie bei Bedarf Reparaturmaßnahmen.

Showrooms & Messen

Sorgen Sie dafür, dass unsere audiovisuellen Produkte in unseren acht europäischen Showrooms optimal präsentiert werden.

Unterstützen Sie unser Konstruktionsteam auf internationalen Messen, damit unsere Technik optimal präsentiert wird.

F&E & Markttrends

Verfolgen Sie die neuesten Entwicklungen in der LED- und AV-Technologie und tauschen Sie Erkenntnisse mit dem F&E-Team aus.

Bleiben Sie mit Software wie Novastar und anderen in der AV-Branche verwendeten Tools auf dem neuesten Stand.

Optimieren Sie den RMA-Prozess, um Kunden schnell und effizient zu helfen.

Profil

Erfahrung und Kenntnisse mit LED-Bildschirmen und anderer audiovisueller Technologie.
Kundenorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit dem richtigen technischen Wissen, um Kunden reibungslos zu beraten.
Hands-on-Mentalität und Problemlösungsfähigkeiten.
Flexibel und bereit, gelegentlich innerhalb Europas zu reisen.
Gute Niederländisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.
Kenntnisse in MS Office und technischer Software (z. B. Novastar) im AV-Bereich.

Jobangebot

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Vollzeitstelle bei einem internationalen Marktführer, der stark in seine eigenen Mitarbeiter, Lösungen und Innovationen investiert. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, in dem Ihrer Initiative alle Möglichkeiten gegeben werden und anspruchsvolle, anspruchsvolle Projekte auf Sie warten. Ihr Zuhause ist ein inspirierender Arbeitsplatz in Roeselare, wo wir gemeinsam an der Gestaltung einer nachhaltigen, respektvollen, authentischen und ehrgeizigen Zukunft arbeiten. Sie haben die Möglichkeit, bahnbrechende Arbeit zu leisten, unterstützt von einer eng verbundenen und enthusiastischen Organisation, in der die Zusammenarbeit an erster Stelle steht.