Transkript
Hallo Bryce, willkommen im Studio.
Guten Morgen. Hallo. Schön hier zu sein.
Ihr Unternehmen organisiert Teambuildings für Unternehmen wie Apple, Amazon, Google, NASA. Ziemlich beeindruckende Unternehmen, für die es sehr wichtig ist, starke Teams aufzubauen.
Ja absolut. Wir haben ausgezeichnete Kunden. Wir sind wirklich glücklich und stolz, mit Unternehmen wie Facebook, NASA und Google zusammenzuarbeiten. Wir wissen, wie wichtig es für diese großen, globalen Unternehmen ist, eine starke Teambasis zu haben. Und damit Teams auf der ganzen Welt in der Lage sind, sich über das Internet zu erreichen und miteinander zu verbinden.
Ja, während der Pandemie sind Sie wie viele Unternehmen mit vielen Teambuildings virtuell gegangen. Aber vielleicht haben Sie das auch schon getan, weil Sie auch globale Kunden hatten. Oder war das für euch ein ganz neuer Trend?
Es war ein völlig neuer Trend. Vor März 2020 haben wir unser gesamtes Teambuilding persönlich durchgeführt. Wir waren also auf Städte in den Vereinigten Staaten beschränkt. Es war einfach nur Glück und auch eine wirklich gute Basis von Moderatoren, kreativen Organisatoren und kreativen Inhaltsmachern, die uns diesen Übergang in den virtuellen Raum ermöglichten. Im März 2020. Und es fühlte sich ziemlich nahtlos an. Wir konnten die Lektionen aus dem Teambuilding persönlich mitnehmen und einige dieser Lektionen in eine großartige virtuelle Erfahrung verwandeln.
Und wenn wir über ein großartiges virtuelles Erlebnis sprechen, was macht ein Online-Teambuilding oder eine Online-Veranstaltung aus...
Es kann breiter sein als Teambuilding an sich. Was macht es zu einem guten Erlebnis?
Nun, jeder, der über die Pandemie eine Happy Hour mit der Familie oder einen Gruppenchat mit Freunden über Zoom hatte, weiß, dass es wirklich darauf ankommt, ein lustiges, befriedigendes, gesellschaftliches Ereignis online zu haben. Wir haben also viele Lektionen gelernt. Der große Punkt ist, dass Sie, wenn Sie Teambuilding virtuell durchführen wollen, jemanden brauchen, der gut organisiert ist, um die Verantwortung zu übernehmen. Organische Erfahrungen sind schwer zu machen. Online. Körpersprache ist schwerer zu lesen. Die Kommunikation ist schwieriger zu verwalten und zu verbinden. Daher ist es wirklich wichtig, einen Meeting-Manager zu haben, den ich nenne. Jemanden, der den MC unterstützt, um sicherzustellen, dass er weiß, was wann passiert.
Abgesehen davon ist eines der Dinge, an die wir in Bezug auf Online-Teambuilding glauben: Dieser virtuelle Raum ist sehr seltsam. Weil es das Berufs- und Privatleben der Menschen verbindet. Die Menschen sind in ihren eigenen Räumen. Sie sind in ihren Häusern, sie sind in ihren Wohnhäusern.
Und das nehmen wir in Bezug auf unsere Online-Teambuildings auf. Dies können also Veranstaltungen sein, die Menschen mit ihren Kollegen besuchen. Sie sind eine berufliche Erfahrung. Aber wir lieben Menschen, wenn sie ihre Haustiere zeigen. Wenn sie Dinge zeigen, die sich auf ihr persönliches Leben beziehen. Ihr Hobby. Ihre Freuden. Bei unseren Veranstaltungen. Und wirklich dazu beitragen, die Kluft zwischen dem Beruflichen und dem Persönlichen zu überbrücken.
Aber wie macht man das? Denn die Theorie klingt sehr gut. Aber fragst du dann: Na, zeig deinen Hund?
Das tun wir buchstäblich. Wir tun. Also, wenn...
Sie haben vielleicht gerade meine Katze aus dem Off gehört. Wenn wir auf einer Veranstaltung wären und ich Gastgeber wäre, würde ich unbedingt sagen: Ich habe diese Katze gehört. Schnapp dir deine Katze. Lassen Sie mich es sehen. Wir hatten Kinder, die bei Veranstaltungen vorbeischauten, und das ist großartig. Wir bringen sie sozusagen ein. Wie gesagt, wenn es um Hobbys oder dein persönliches Umfeld geht, sagen wir sogar: Zeig uns das Interessanteste, was du in Reichweite hast. Die Leute greifen nach Dingen und wir reden darüber. Stellen Sie ihnen Fragen. Wir helfen Teams, die sich vielleicht schon seit Jahren kennen, beruflich, eine andere Seite ihrer Kollegen zu sehen. Nur durch das Umarmen dieses Privatlebens.
Ja und das ist es dann auch, was Sie damit meinen: Sie brauchen diesen sehr guten Moderator. Jemand, der über solche Dinge nachdenkt und sie auch umsetzbar macht.
Absolut. Wir verfolgen auch ein sogenanntes Gerüstsystem. Wir sehen wirklich, dass es schwer ist...
Dass manche Leute nicht sofort große Extravertierte sein und alles über sich teilen wollen. Virtuell. Deshalb glauben wir an das Gerüstsystem.
Wo wir mit dem beginnen, was wir sehr grüne Interaktionen nennen. Dies sind Interaktionen, die Sie mit buchstäblich jedem haben würden. Wenn ich Sie also fragen würde: Hey, wie spät ist es? Sie würden sich wohl fühlen, wenn Sie es mir sagen, oder?
Ja, kein Problem damit.
Wenn ich dich frage: Was hast du zum Frühstück gegessen? Das ist auch ein grünes Licht-Erlebnis. Das ist leicht. Die Leute sind dazu bereit. Sobald Sie diese Vertrauensbasis aufgebaut haben, können Sie mit den sogenannten Greenlight-Aktivitäten die Leute bitten, etwas persönlicher zu werden. Ein bisschen mehr bereit, Dinge über sich selbst zu teilen.
Nach einem kleinen Bericht kann ich also sagen: Okay, zeig mir das Coolste, was du in Reichweite hast. Ich werde etwas in Reichweite meines Armes greifen. Beispiel: Ich habe ein Modell einer Tardis gezogen. Für die Nerds auf dem Schreibtisch. Es ist vom Doctor Who. Und jetzt weißt du ein bisschen über mich. Du weißt, ich bin ein kleiner Nerd. Du weißt, dass ich Doctor Who gut genug mag, um es in Reichweite zu haben.
Und dann, nachdem wir diese Art von persönlicher Ebene, diese Verbindung, erhöht haben, könnte ich die Leute bitten, das zu tun, was ich Rotlicht-Dinge nenne. Das bringt die Leute zum Tanzen. Das bringt die Leute dazu, dumme Hüte auf dem Kopf zu tragen. Das baut einfach das Maß an Vertrauen und Interaktion in unseren Veranstaltungen auf. Indem man es in diese verschiedenen Gerüste zerlegt. Auf eine Art Vertrauen aufzubauen, die sich natürlich anfühlt. Und holt die Leute langsam aus ihren Schalen.
Ja, aber ich kann mir vorstellen, dass das nicht einfach ist. Denn ich könnte dir bis zum Punkt folgen: schnapp dir etwas in der Nähe. Aber als du anfingst zu sagen: Lass sie vor ihrer Kamera tanzen…
Wir bringen die Leute auf jeden Fall dazu, vor ihrer Kamera zu tanzen. Aber es braucht Vertrauen. Es braucht...
Das kann man nicht von jemandem verlangen: Tu das sofort. Wenn Sie eine Online-Veranstaltung betreten und die Leute als Erstes bitten, aufzustehen und zu tanzen. Oder: Erzählen Sie mir von Ihrem größten Erfolg in diesem Jahr. Das ist viel von den Leuten verlangt. Und ich war auf vielen virtuellen Events. Wo sie irgendwie sofort hineinspringen. Und die Leute sagen sofort: Wow, was passiert hier? Das ist mir zu viel. Und sie haben für den Rest der Veranstaltung geschlossen.
Also indem Sie es langsam angehen, indem Sie Vertrauen zu den Leuten aufbauen, mit denen Sie Teambuilding betreiben. Indem Sie sich die Zeit nehmen, diese Teams aufzubauen, können Sie die Leute dazu bringen, lustige, alberne und verrückte Dinge in Ihren virtuellen Events zu tun.
Jetzt haben wir über den Gastgeber oder den Moderator gesprochen. Der Moderator, der sehr wichtig ist. Dieses Vertrauen aufbauen. Aber wie sieht das aus? Ist es dann nur ein Gespräch? Oder machst du in der Zwischenzeit schon Teambuilding, ein Spiel oder was auch immer?
Es ist eigentlich beides. Also, einer von...
Für mein Unternehmen warnen wir unsere Moderatoren unter anderem davor, dass sie zu Taschenfreunden werden.
Also führen wir 90-Minuten-Events durch. Für diese neunzig Minuten sollte sich der Moderator vor Ihnen wie ein Freund fühlen. Und sollte das Gespräch erleichtern. Fragen stellen. Vielleicht leicht necken. Aber definitiv nie Stille. Halten Sie das Gespräch immer am Laufen. Immer dieser MC zu sein, dieser Moderator für den Gesprächsfluss.
Aber auf der anderen Seite lieben die Leute Spiele. Die Leute mögen Gamifications. Wenn du den Leuten Punkte versprichst, ist das der richtige Weg, um die Leute zum Tanzen zu bringen. Wenn wir zusammen ein Spiel spielen und ich sage: Ich gebe dir fünf Punkte für dein Team, wenn du mir deine Katze zeigst, rennen die Leute zu 100 %, um ihre Katze zu holen.
Die Katze mag es vielleicht nicht, aber...
Die Katze macht es für das Team. Die Katze versteht auch, wie wichtig die Punkte sind.
In der Tat.
Sie haben neunzig Minuten erwähnt. Ist das ein guter Zeitrahmen für eine solche Sitzung mit einem Team online?
Ich denke, das ist der Sweet Spot für Online-Teambuilding. Wir gestalten unsere Events so, dass Zeit bleibt, eine Art große Gruppe, in der alle miteinander interagieren. Und dann haben die Leute kleine Teaminteraktionen in Breakout-Räumen. Es gibt also viel Bewegung zwischen den Aktivitäten als große Gruppe. Kleinere Aktivitäten mit Teams. Und dann kommen Sie wieder zusammen und sprechen darüber, was Sie als Team gemacht haben. Es sind also keine neunzig Minuten, um auf einem Zoom-Bildschirm auf ein Raster von Gesichtern zu starren. Wir machen dies definitiv so, dass die Leute in und aus Aktivitäten ein- und ausgehen. Menschen ändern sich in dem, was sie tun. Ich habe in einer Statistik gelesen, dass die Aufmerksamkeitsspanne der Leute in Zoom-Meetings zwei Minuten beträgt.
Das ist kurz.
Es ist unglaublich kurz. Also versuchen wir alle zwei Minuten etwas anderes zu machen. Ob das eine Aktivität ändert. Jemanden zur Interaktion aufrufen. Lassen Sie sie aufstehen und etwas tun. Alle zwei Minuten passiert also etwas Neues, um die Aufmerksamkeit der Leute wieder zu wecken. Wenn Sie neunzig Minuten in zwei Minuten zerlegen, neigt es dazu, wie im Flug zu vergehen. Wenn Sie auf dieser granularen Ebene arbeiten und wie Sie die Leute motivieren können.
Ja und ist dann auch Platz...
Weil ich versuche mir vorzustellen, wie es aussieht. Ist dann auch Platz für zB eine Präsentation? Oder konzentriert es sich ganz auf den Aufbau des Teams?
Nein, es ist absolut Zeit für Präsentationen, es ist Zeit für Ankündigungen. Wir lieben ein gutes Video. Wir zeigen das, um die Zeit zu verkürzen. Aber es sollte alles dazu dienen, diese Bindungen zu schaffen, diese Teams aufzubauen. Wenn Sie also mitten in einer Teambuilding-Sitzung eine 15-minütige Präsentation halten, sollten Sie auch darüber nachdenken, wie sich dies auf die Energie der Gruppe auswirkt. Die Art und Weise, wie ihr Zusammenspiel...
Selbst wenn Sie eine Präsentation halten, einige Dinge tun, um die Aufmerksamkeit der Leute zu wecken, sie einfach bitten, Dinge in den Chat zu schreiben ...
Und halten Sie es unter maximal zwei Minuten.
Alle zwei Minuten sollte sich etwas ändern. Wenn Sie also eine Präsentation halten und wissen, dass es fünfzehn Minuten dauern muss, sagen Sie in Ihren Einführungen etwa: Wo rufen alle ab heute an, wo melden sich alle ab heute an und lassen Sie sie einfach das im Chat eingeben? eine einfache Möglichkeit, sie zu beschäftigen. Geben Sie ihnen umsetzbare Dinge zu tun. Es geht also nicht nur darum, einer Rede fünfzehn Minuten lang passiv zuzusehen.
Jawohl. Vielleicht als letzte Frage.
Wir haben über neunzig Minuten gesprochen, die ein Sweet Spot für die Länge sind. Wie viele Leute könnten Sie in einer solchen Sitzung haben? Denn Sie haben bereits einen Hinweis gegeben, indem Sie gesagt haben: Manchmal muss man sich in kleinere Gruppen auflösen. Ich denke, das liegt daran, dass man in kleineren Gruppen andere Dinge tun kann als in einer großen Gruppe. Aber was ist Ihre Vorstellung davon?
Unsere größte Veranstaltung, die wir je gemacht haben, hatte also 450 Leute. Und das erforderte viel Planung, um sicherzustellen, dass all diese Leute engagiert waren, miteinander interagierten und glücklich waren. Aber das sind extrem viele Leute.
Aber nehmen Sie dieses extreme Beispiel. Wenn Sie 450 Leute haben und dann Trennungen machen, auf welche Gruppengröße gehen Sie dann zurück?
Als wir diese Veranstaltung veranstalteten, haben wir sie in...
Wir hatten 45 Minuten eine Art große Gruppenaktivität. Wir hatten also Leute, die eine Präsentation hielten, eine Rede hielten, ein Video zeigten. Und dann haben wir eine große Gruppe Quiz gespielt. Also, 450 Leute spielten Quizfragen im japanischen Stil, alle zusammen, wo sie ihre Antworten summten. Und was wir dann taten, war: Wir brachen in kleinere Breakout-Räume ein. Und mit kleiner meine ich vierzig bis fünfzig Leute.
Das ist immer noch groß, ja.
Es ist immer noch ziemlich groß. Und dann haben wir mit diesen vierzig bis fünfzig Leuten Aktivitäten unternommen. Also verwalteten wir...
Lass mich ganz schnell Mathe machen. Es ist früh. Ich denke an ein Dutzend Breakout-Räume. Vierzig bis fünfzig Leute. Aber sie alle machten ähnliche Erfahrungen. Wenn sie danach also darüber sprechen wollten, was sie in ihrem Breakout-Raum gemacht haben und wie es im Vergleich dazu war, hatten sie einen gemeinsamen Nenner, eine gemeinsame Konversation.
Das bedeutet aber auch, dass Sie ein Dutzend Moderatoren brauchen, um all diese Tracks zu moderieren.
Wir haben, ja. 100%. Und dann zusätzlich zu...
Was wir neben unserem Facilitator gerne machen...
Wir möchten, dass sich unser Moderator nur darauf konzentriert, das zu sein. Dieser MC. Dieser Taschenfreund. Diese große Persönlichkeit. Sie werden also immer von einem sogenannten Co-Gastgeber unterstützt. Also jemand, der die Technologie von Zoom verwaltet. Sorgen um Breakout-Räume. Um Fragen im Chat zu beantworten. Wenn das Mikrofon von jemandem nicht funktioniert. Oder wenn sie stumm geschaltet sind und nicht wissen, wie sie aussteigen sollen. Damit sich unser Moderator nur darum kümmern muss, das Gespräch zu erleichtern. Diese große Persönlichkeit zu sein. Um die Organisation müssen sie sich nicht kümmern.
Ja, macht Sinn. Macht Sinn.
Nun, du hast viele sehr interessante Tipps geteilt, Bryce. Vielen Dank, dass Sie sich uns angeschlossen haben.
Dankeschön. Es war wunderbar, hier zu sein. Einfach ein Vergnügen. Dankeschön.
Und Sie zu Hause, danke, dass Sie unsere Show gesehen haben. Ich hoffe, Sie nächste Woche zu sehen.
